ДТП в Эстонии: что делать после аварии — пошаговая инструкция

Первые шаги на месте ДТП: безопасность прежде всего

Согласно § 169 Закона о дорожном движении Эстонии (liiklusseadus), водитель, участвующий в ДТП, должен как можно быстрее остановиться, не создавая дополнительной опасности, и включить аварийную сигнализацию. Если на автомобиле нет аварийной сигнализации или он стоит в месте с плохой видимостью, на дорогу нужно выставить знак аварийной остановки. Затем сделайте всё возможное, чтобы движение на месте происшествия было безопасным: наденьте светоотражающий жилет, не пускайте людей на проезжую часть и никогда не стойте между автомобилями.

• Остановитесь, включите аварийную сигнализацию и при необходимости выставьте знак аварийной остановки.
• Оцените ситуацию: есть ли пострадавшие, стоят ли автомобили в опасном месте, не течёт ли топливо.
• Если есть пострадавшие, звоните 112 и следуйте указаниям Центра тревоги; окажите первую помощь в пределах своих умений.
• Запишите имена и контакты свидетелей (с их согласия).
• По просьбе другого водителя предъявите документ, удостоверяющий личность.
• Не употребляйте алкоголь и другие опьяняющие вещества, пока обстоятельства ДТП не выяснены на месте.

Когда нужно звонить 112 и вызывать полицию?

Центр тревоги (112) нужно уведомлять всегда, когда в ДТП есть пострадавшие или погибшие. По разъяснению Politsei- ja Piirivalveamet (Департамента полиции и погранохраны), звонить 112 нужно и тогда, когда никто не пострадал, но водители не могут договориться об ответственности, или когда потерпевшего либо виновника нет на месте — например, если вы задели припаркованный автомобиль, забор, дорожный знак или фонарный столб, а владельца рядом нет.

• Кто-то пострадал или погиб, либо участник хочет пройти медицинский осмотр.
• Водители не согласны в том, кто виноват и кто несёт ответственность.
• Потерпевший неизвестен или виновник покинул место происшествия.
• Ущерб причинён наездом на животное или попыткой его объехать — полицию нужно уведомить немедленно; после столкновения с крупным диким животным сообщите в Центр тревоги, даже если автомобиль не повреждён.
• По какой-либо другой причине невозможно письменно оформить и подписать документ с данными о ДТП.

Когда можно оформить ДТП без полиции?

Часть 4 § 169 Закона о дорожном движении разрешает не уведомлять полицию только при выполнении всех следующих условий: никто не пострадал и ни один участник не требует медицинского осмотра; водители (или водитель и лица, чьему имуществу причинён ущерб) согласны в вопросе ответственности; данные всех участников записаны так, что их можно установить позднее; названо лицо, ответственное за ущерб; и участники оформили эти обстоятельства письменно и подписали.

Большинство мелких аварий в Таллинне подходит под эти условия и оформляется без полиции. Но если другой водитель может позже передумать или вы сами не уверены, кто виноват, надёжнее сразу вызвать полицию — задним числом доказать обстоятельства гораздо сложнее.

Извещение о ДТП («европротокол»): на бумаге или через avarii.lkf.ee

Проще всего оформить ДТП в электронном виде со смартфона на сайте avarii.lkf.ee. Сервис работает на эстонском, русском и английском языках, подходит для ДТП в Эстонии с участием до пяти транспортных средств, а также для случаев, когда автомобиль повредил другое имущество (велосипед, самокат, забор, дом, заправочную колонку). Вы вводите данные автомобилей и происшествия, добавляете фотографии, и после подтверждения извещение отправляется в выбранную вами страховую компанию. Можно указать и автомобили, зарегистрированные за границей.

На бумаге используйте самокопирующийся бланк «Teade liiklusõnnetusest» (извещение о ДТП) — единый европейский бланк извещения, который выдают страховые компании и заправки. Если бланка нет, запишите те же данные на обычном листе: дату, время и точное место; имена, адреса и телефоны владельцев и водителей; марку, модель и регистрационный номер каждого автомобиля; данные участвовавших пешеходов; свидетелей; краткое описание и схему с положением и направлением движения автомобилей; подписи сторон с отметкой о том, кто несёт ответственность за ущерб.

Чем точнее документы оформлены на месте, тем проще будет урегулировать страховой случай. Если участников больше двух, заполняется несколько бланков.

Фото и доказательства: что зафиксировать

• Общий вид места ДТП с обеих сторон, до того как автомобили сдвинут.
• Все автомобили с регистрационными номерами и их положение на дороге, включая тормозной след и осколки.
• Повреждения крупным планом на каждом автомобиле, в том числе мелкие царапины.
• Дорожные знаки, разметку, светофоры и состояние дороги (снег, лёд, дождь).
• Водительские права другого водителя, регистрационное свидетельство автомобиля и наличие страховки — страховщика автомобиля с эстонской регистрацией можно проверить по регистрационному номеру на lkf.ee.
• Имена и телефоны свидетелей.
• Короткое видео, если ситуация позволяет.

Можно ли убирать автомобили с дороги и чего не делать на месте ДТП

До прибытия полиции автомобили и предметы, относящиеся к ДТП, можно перемещать только если пострадавшего везут в больницу или если другие автомобили не могут проехать — и даже тогда только после того, как положение автомобилей и следы отмечены в присутствии свидетелей. Если полицию не вызывают, сфотографируйте положение автомобилей и затем освободите проезжую часть.

Оставить место ДТП — серьёзное нарушение: § 237 Закона о дорожном движении предусматривает за бегство с места ДТП штраф до 300 штрафных единиц (штрафная единица по § 47 Пенитенциарного кодекса равна 8 евро, то есть до 2400 евро), арест или лишение права управления на срок до 24 месяцев. Та же статья наказывает за оставление пострадавшего в беспомощном состоянии без помощи. Не уезжайте, даже если другая сторона говорит «ничего страшного», — заполните извещение или вызовите полицию.

Уведомление страховщика: liikluskindlustus (обязательное страхование) и КАСКО

Согласно § 37 Закона о дорожном страховании (liikluskindlustuse seadus), и виновник, и потерпевший обязаны уведомить о страховом случае незамедлительно — либо страховщика виновника, либо собственного страховщика потерпевшего. Уведомление потерпевшего в форме, допускающей письменное воспроизведение (электронное письмо, портал самообслуживания, avarii.lkf.ee), одновременно считается требованием о возмещении ущерба. При обычном повреждении автомобиля потерпевший может обратиться либо к своему страховщику, либо к страховщику виновника — со своей компанией часто проще.

Повреждённый автомобиль нужно по возможности сохранять в состоянии после аварии и показать страховщику: по § 38 — не дольше семи календарных дней после уведомления (15 дней, если страховщик попросит письменно). Не начинайте ремонт, пока страховщик не осмотрел повреждения или не дал разрешение на ремонт. Страховщик должен выполнить необходимые действия в разумный срок, но не позднее 30-го календарного дня после уведомления, а затем выплатить возмещение или письменно обосновать отказ.

Liikluskindlustus — обязательное страхование ответственности — покрывает ущерб, который вы причинили другим: их автомобилю, имуществу и здоровью. Ремонт вашего собственного автомобиля оно не оплачивает, если виноваты вы. Для этого существует добровольное КАСКО (kaskokindlustus): при КАСКО уведомьте своего страховщика в порядке, предусмотренном договором, и учитывайте собственную ответственность (франшизу). Если виноват другой водитель, ваш автомобиль ремонтируется за счёт его обязательного страхования.

Незастрахованный, скрывшийся или иностранный автомобиль: Фонд дорожного страхования (LKF)

Эстонский фонд дорожного страхования (Eesti Liikluskindlustuse Fond, LKF) возмещает потерпевшему ущерб, если его причинил незастрахованный автомобиль, у которого должно было быть обязательное страхование, или если ни один страховщик не обязан платить (§ 45 Закона о дорожном страховании). Если договор автомобиля-виновника истёк менее года назад и автомобиль всё это время оставался в дорожном регистре, платит страховщик по последнему договору.

Ущерб от неустановленного автомобиля (например, скрывшегося на парковке) LKF возмещает с ограничениями (§ 46): повреждения вашего автомобиля не покрываются, если только в том же ДТП не был причинён тяжкий вред здоровью или смерть — тогда к ущербу автомобилю применяется собственная ответственность 250 евро. Для другого имущества собственная ответственность — до 150 евро. Поэтому при поцарапанной на парковке машине решающее значение имеют камеры, свидетели и быстрое заявление в полицию — или ваше собственное КАСКО.

Ущерб, причинённый автомобилем с иностранной регистрацией, рассматривает корреспондент его страховщика в Эстонии; если корреспондента нет, ущерб возмещает LKF. Контакты LKF и формы требований — на сайте lkf.ee, телефон +372 667 1800.

Ремонт после аварии: как выбрать автосервис

После того как страховщик осмотрел повреждения, согласовывается способ возмещения: ремонт в автосервисе-партнёре страховщика, ремонт в выбранном вами автосервисе или денежная выплата. Всегда спрашивайте, какие у вас варианты и на каких условиях: при КАСКО они прописаны в договоре, при обязательном страховании — в законе и в документах о добросовестной практике страховщиков.

Прежде чем согласовать ремонт, получите несколько смет и сравните их: тип запчастей (оригинал или аналог), количество нормо-часов, объём покраски и гарантия на работу. На BipFix вы можете зарегистрировать ДТП на странице /emergencia, добавить фотографии и получить предложения на ремонт от автосервисов Таллинна; как читать сметы, объясняет наше руководство в разделе /guias.

Частые вопросы